發(fā)票開具規(guī)則

•  1. 發(fā)票開具規(guī)則

  i.    發(fā)票開具
  
  1、所有商品發(fā)票均由所屬有谷健康商城負(fù)責(zé)開具，且所有開具的發(fā)票均為合法有效。
  2、您在結(jié)算過程中可以選擇是否開具發(fā)票，有谷會(huì)按照您的選擇為您開具發(fā)票。
  3、所有商品僅按您實(shí)付現(xiàn)金金額開具發(fā)票，不包括抵用券、返利金額、禮品卡等金額部分。
  4、如需將普通發(fā)票換開為增值稅專用發(fā)票（電子發(fā)票不支持換開），則必須退回普通發(fā)票原件。
  5、因有谷產(chǎn)品均為跨境商品，發(fā)票將與商品分開郵寄，發(fā)票的郵寄費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
  
  ii.    普通發(fā)票
  
  1.發(fā)票抬頭：
  1）發(fā)票抬頭不能為空；
  2）您可填寫："個(gè)人"、您的姓名、或您的單位名稱；
  3）由于稅務(wù)局提供的開票軟件字?jǐn)?shù)限制（最多40個(gè)字）剩余字?jǐn)?shù)會(huì)和納稅人識別號重疊而無法顯示，請索要普票時(shí)抬頭字?jǐn)?shù)不要超過40個(gè)；
  2.發(fā)票內(nèi)容：
  可開具的發(fā)票內(nèi)容：飲料、食品、保健食品、日用品、化妝品。您可根據(jù)需要選擇。
  3. 如果您在發(fā)票快遞，并在送貨簽收單上簽字，一旦簽字即代表您已收到發(fā)票，并且發(fā)票無誤。對于您因人為因素引起的發(fā)票遺失，我們無法為您補(bǔ)開發(fā)票。
  請?jiān)谔峤挥唵雾撁妫?索取發(fā)票"前打鉤，按提示填寫發(fā)票抬頭、選擇發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票將會(huì)隨您的訂單商品一起送達(dá)
  
  iii.    補(bǔ)開/換開發(fā)票
  
  1. 補(bǔ)開/換開發(fā)票期限：訂單收貨后一個(gè)月以內(nèi)；
  2. 若您提交訂單時(shí)未選擇發(fā)票，請?jiān)谑盏缴唐泛笤谘a(bǔ)開發(fā)票期限內(nèi)，點(diǎn)擊對應(yīng)訂單申請補(bǔ)開發(fā)票并告知您的訂單號、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、郵寄地址、郵編、電話號碼及收件人，我們會(huì)以平信方式為您寄出。
  3. 若您收到的發(fā)票非本人原因，與您輸入的開票信息、訂單信息不一致，請您在換開發(fā)票期限內(nèi)30天致電有谷客服熱線，由客服人員為您辦理補(bǔ)開發(fā)票事宜。我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核，審核通過后將為您重新開具發(fā)票寄出。
  有谷將不接受郵寄等形式的重開發(fā)票申請，如您將發(fā)票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過程中發(fā)生的發(fā)票遺失、缺失等情況，恕我們概不負(fù)責(zé)。
  
  iv.    增值稅專用發(fā)票
  
  1.請?jiān)谔峤挥唵雾撁妫?索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專用發(fā)票；
  2.為使您能及時(shí)有效地使用增值稅專用發(fā)票，請?jiān)敿?xì)填寫公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行和帳號，注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的您請?jiān)谔峤挥唵魏螅習(xí)T中心增值稅發(fā)票”根據(jù)頁面提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請注意：每個(gè)有谷健康商城賬號原則上只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專用發(fā)票資質(zhì)；增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能開具商品明細(xì)。給您帶來不便請您諒解。
   
  1）公司名稱必須為您公司營業(yè)執(zhí)照上的名稱。
  2）稅務(wù)登記號是您公司《稅務(wù)登記證》的編號，一般為15位；三證合一的公司請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會(huì)信用代碼即可，請仔細(xì)核對后輸入。
  3）注冊地址必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，公司電話應(yīng)填寫注冊電話；
  4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號。
  5）有谷根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票，如影響認(rèn)證抵扣，有谷不會(huì)受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求，請務(wù)必認(rèn)真校對所填開票信息。
  3. 根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費(fèi)品不開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，若您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。
  4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票
  5.增票寄回重新開具的，都需要您在寄件中附上說明，需提供內(nèi)容如下： 發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項(xiàng)，有谷將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時(shí)為了及時(shí)與您聯(lián)系請?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。
  
  v.    電子發(fā)票
  
  什么是電子發(fā)票？
  電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)中，開具、收取的以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證。
  Q：如何獲取電子發(fā)票？
  在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項(xiàng)
  Q：多個(gè)訂單合并補(bǔ)開電子發(fā)票是否支持？
  暫時(shí)無法滿足您的需求。
  Q：開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？
  暫時(shí)無法滿足您的需求。
  Q: 開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票？
  有谷網(wǎng)頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開。
  Q：您下單后，什么時(shí)間能獲得電子發(fā)票？
  訂單收貨后3-7天。
  Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？
  訂單完成后，您可登陸有谷健康商城賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。
  Q：電子發(fā)票是否可以用于報(bào)銷？
  支持企業(yè)報(bào)銷，請先確認(rèn)所屬公司是否支持電子發(fā)票報(bào)銷。
  Q：選擇開具電子發(fā)票的您如何辦理退換貨流程？
  和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的您在辦理退貨時(shí)無需您退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會(huì)通過系統(tǒng)自動(dòng)沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。
  Q：您在下單時(shí)選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如您想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？
  不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時(shí)仔細(xì)選擇填寫。
   
  Q：選擇電子發(fā)票時(shí)頁面上的手機(jī)號碼是必填的嗎？
  手機(jī)號碼是必填項(xiàng)，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。
  溫馨提示：
  我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時(shí)會(huì)默認(rèn)您上次選擇的發(fā)票類型。
  
  vi.    溫馨提示
  1） 若您的訂單下單時(shí)未申請?jiān)鲋刀惏l(fā)票，事后需要補(bǔ)開增值稅發(fā)票，請至“會(huì)員中心”—“在線補(bǔ)開發(fā)票”—“補(bǔ)開發(fā)票”頁面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照 副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個(gè)月內(nèi)的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應(yīng)信 息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；
  2） 增值稅發(fā)票開具時(shí)限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個(gè)工作日開出；下單后30天未申請開具增值稅專用發(fā)票的，將不再受理開具增票申請；
  3） 若您需普票換成增票，請?jiān)谙聠魏蟮?0天內(nèi)，聯(lián)系有谷健康商城客服操作，逾期將無法受理，敬請諒解！
  4）購買入駐商家的商品請聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開增值專用發(fā)票。
  5）消費(fèi)者取得“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。
  
  vii.    購買的商品發(fā)票由誰來開具？
  
  您好，一般情況下，有谷自營的商品由有谷提供發(fā)票；第三方賣家銷售的商品由賣家開具并郵寄發(fā)票。
  
  viii.    收到商品為什么沒有發(fā)票？
  
  1.若您購買的商品屬于有谷自營：首先請您確認(rèn)發(fā)票類型，如開具的是電子發(fā)票，則在“我的訂單”--“訂單詳情”--“發(fā)票詳情”中直接下載即可中直接下載即可，如開具紙質(zhì)發(fā)票，建議您先在包裹里仔細(xì)查找，若發(fā)現(xiàn)無發(fā)票，請您簽收之日起3日內(nèi)聯(lián)系有谷客服為您查詢處理發(fā)票事宜。
  
  2.若您購買的商品屬于第三方賣家：發(fā)票開具和郵寄事項(xiàng)請聯(lián)系商家確認(rèn)。
  
  ix.    可以開發(fā)票嗎？
  
  有谷網(wǎng)站所售商品都是正品行貨，自營商品均開具正規(guī)發(fā)票（圖書商品用戶自由選擇是否開發(fā)票），發(fā)票金額含配送費(fèi)金額，另有說明的除外。三方商家商品，發(fā)票開具和郵寄事項(xiàng)請聯(lián)系商家確認(rèn)。
  
  1. 如何獲得普通紙質(zhì)發(fā)票：下單時(shí)選擇“普通發(fā)票（紙質(zhì)）”自助開取，此發(fā)票可用作單位報(bào)銷憑證，一個(gè)訂單對應(yīng)一張或多張發(fā)票，不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票，發(fā)票會(huì)隨每次包裹一同發(fā)出。
  
  2. 如何獲得普通電子發(fā)票：下單時(shí)選擇“普通發(fā)票（電子）”自助開取，訂單完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開具，用戶可登陸有谷個(gè)人賬戶，在訂單詳情頁-付款信息頁面下載。電子發(fā)票是稅務(wù)局認(rèn)可的有效收付款憑證，具有售后維權(quán)的法律效力，可用于單位報(bào)銷使用。個(gè)人用戶選擇開具電子發(fā)票后無法換取個(gè)人抬頭的普通紙質(zhì)發(fā)票。
  
  3.如何獲得增值稅發(fā)票：下單時(shí)選擇“增值稅發(fā)票 ”自助開具。
  
  a.首次開具增值稅專用發(fā)票的顧客，請?zhí)顚戦_具增值稅專用發(fā)票所需信息（也可以下單時(shí)直接填寫增票信息），具體操作路徑：會(huì)員中心 - 賬戶設(shè)置-增票資質(zhì)。
  
  b.填寫完畢后，為等待審核狀態(tài)。
  
  c.如需要修改、刪除增票資質(zhì)，直接在此頁面修改、刪除即可，無需上傳資質(zhì)證件。
  注：有效增值稅開票資質(zhì)僅為一個(gè)。資質(zhì)審核通過30天后方可進(jìn)行刪除。
  
  x.    第三方賣家商品發(fā)票除了開具商品明細(xì)之外是否可以開具其他內(nèi)容？
  
  第三方賣家商品發(fā)票的開具內(nèi)容請聯(lián)系賣家客服咨詢。
  
  xi.    一個(gè)訂單能開具多張發(fā)票嗎？
  
  您好，一般情況下一張訂單只能開具一張發(fā)票，但是訂單購買多個(gè)商品，且發(fā)票開具內(nèi)容為明細(xì)，一張發(fā)票無法全部開具的情況下，可能是會(huì)分開開具成一張以上的發(fā)票的。具體以您的訂單和實(shí)際收到的發(fā)票為準(zhǔn)。
  
  xii.    為什么發(fā)票金額和訂單金額不一致？
  
  您好，發(fā)票金額一般是您本次的實(shí)際支付金額。使用優(yōu)惠券支付的金額不開發(fā)票。
  
  xiii.    為什么選擇了增值稅普通發(fā)票（電子），收到的是增值稅普通發(fā)票（紙質(zhì)）？
  
  您好，可能是由于您所在區(qū)域暫未開通增值稅普通發(fā)票（電子）業(yè)務(wù)，如您下單時(shí)選擇開具增值稅普通發(fā)票（電子），我們會(huì)為您開具增值稅普通發(fā)票（紙質(zhì)）隨商品一起送達(dá)的。
  
  xiv.    賣家告知無法開具發(fā)票，如何處理？
  
  您好，請聯(lián)系有谷客服進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。或可查看第三方賣家交易糾紛—少開/錯(cuò)開發(fā)票常見問題。
  
  xv.    下單使用余額、優(yōu)惠券的金額會(huì)開具發(fā)票嗎？
  
  您好，使用優(yōu)惠券和余額支付的金額不開具發(fā)票。
  
  
  xvi.    如何設(shè)置發(fā)票信息？
  
  1.    將商品加入購物車，點(diǎn)擊去結(jié)算后，在“訂單結(jié)算”頁面點(diǎn)擊“發(fā)票信息”旁邊的“修改”，可以修改發(fā)票類型（普通發(fā)票、增值稅發(fā)票）、發(fā)票抬頭（個(gè)人、公司），發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空。
  2.    如果您開具的是普通發(fā)票：
  
  發(fā)票抬頭可選擇填寫個(gè)人或公司名稱；
  
  發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等，但數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺式機(jī)、家電類商品因需要保修，建議選擇明細(xì)發(fā)票。
  
  xvii.    開發(fā)票的注意事項(xiàng)？
  
  您好，注意事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)：
  
  1.發(fā)票金額不能高于訂單實(shí)際支付金額。
  
  2.使用優(yōu)惠券和余額支付的金額不開具發(fā)票.
  
  3.一個(gè)訂單對應(yīng)一張普通發(fā)票。
  
  4.根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）、化妝品等消費(fèi)品不得開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。
  
  xviii.    增值稅普通發(fā)票（電子）具有法律效力的相關(guān)規(guī)定有哪些？
  
  您好，2015年12月11日《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》中華人民共和國財(cái)政部國家檔案局令第79號，2015年11月26日，《關(guān)于推行通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問題的公告》，2015年7月9日，《關(guān)于開展增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版電子發(fā)票試運(yùn)行工作有關(guān)問題的通知》等相關(guān)文件通知，都是具有法律效力的相關(guān)規(guī)定。
  
  xix.    電子發(fā)票通過什么方式發(fā)到顧客手中？
  你好，訂單完成48小時(shí)后，您可登陸有谷個(gè)人賬戶，在“我的訂單”—訂單詳情頁中，頁面右下角下載電子發(fā)票。
  
  xx.    遇到質(zhì)量問題，電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)？
  
  您好，根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》（2013年第8號）、《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》（2013年第18號文）；上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》（2013年第6號文）；成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》（2014年第1號文）；廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》（2014年第5號文），電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力，可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。
  
  xxi.    訂單開具了電子發(fā)票，如何辦理退換貨？
  
  您好，售后退換流程和原有流程一樣 。
  
  唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶，如果是整個(gè)訂單的商品退貨，則無需退回電子發(fā)票，會(huì)直接將電子發(fā)票做沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理；如果是同一訂單的部分商品退貨，則會(huì)將原電子發(fā)票做沖紅處理，并對未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)開具電子發(fā)票；如果對商品申請了換貨處理，則原電子發(fā)票依然有效。
  
  xxii.    開具增值稅普通發(fā)票（電子）后是否可以換開增值稅普通發(fā)票（紙質(zhì)）？
  
  您好，電子發(fā)票與紙質(zhì)普票具有相同法律效力，是售后維修、用戶維權(quán)的有效憑據(jù)，個(gè)人用戶選擇開具電子發(fā)票，若后期需要換取紙質(zhì)普票，需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運(yùn)費(fèi)，因此請謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型。若涉及相關(guān)電子發(fā)票更換問題，請直接聯(lián)系有谷客服處理即可。
  
  注意：1、發(fā)票換開時(shí)效：電子發(fā)票（個(gè)人抬頭）換開紙質(zhì)發(fā)票（個(gè)人抬頭）可在30天內(nèi)換開；電子發(fā)票（個(gè)人抬頭）換開紙質(zhì)發(fā)票（公司抬頭）可在30天內(nèi)換開。2、發(fā)票開具時(shí)效：財(cái)務(wù)接到通知后3-5個(gè)工作日開具并寄出。
  
  xxiii.    在下單時(shí)選擇電子發(fā)票，在未開具前，能否修改發(fā)票開具的形式？
  您好，暫時(shí)不能。因?yàn)殡娮影l(fā)票是訂單完成之后系統(tǒng)自動(dòng)開具，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時(shí)謹(jǐn)慎選擇填寫。若后期涉及發(fā)票換開的事宜，請直接聯(lián)系有谷客服處理即可。
  
  xxiv.    增值稅普通發(fā)票（電子）開具后，如何驗(yàn)證真?zhèn)危?/strong>
  
  您好，增值稅普通發(fā)票（電子）下載成功后，客戶可憑借增值稅普通發(fā)票（電子）上所標(biāo)示的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、防偽碼在有谷進(jìn)行驗(yàn)證，也可通過國稅局授權(quán)的發(fā)票服務(wù)平臺或北京市國家稅局網(wǎng)站進(jìn)行查詢驗(yàn)證。
  
  xxv.    發(fā)票不小心遺失，是否可以補(bǔ)發(fā)
  
  您好，發(fā)票若遺失，將無法再次補(bǔ)開。您可以聯(lián)系客服查詢是否有電子版發(fā)票為您提供。電子版發(fā)票同樣可以作為在有谷申請保修的憑證。
  
  xxvi.    選擇電子發(fā)票時(shí)頁面上的手機(jī)號碼和郵箱是必填的嗎？
  
  您好，手機(jī)號碼是必填項(xiàng)，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容，方便您在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺通過手機(jī)號碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知，因此需填寫真實(shí)正確信息。郵箱為非必填項(xiàng)，但建議您填寫，方便您通過郵箱收取電子發(fā)票通知。
  
  xxvii.    普通發(fā)票如何更換為增值稅發(fā)票？
  
  您好，如果您是個(gè)人用戶需更換發(fā)票，且您的發(fā)票還在可以換開的周期以內(nèi)（發(fā)票開具的15天之內(nèi)可以進(jìn)行修改），請聯(lián)系有谷客服為您處理；企業(yè)用戶暫時(shí)不支持普票換開增票，請您下單時(shí)謹(jǐn)慎選擇。
  
  xxviii.    購買有谷自營商品，發(fā)票什么時(shí)候能送到？
  
  您好，送達(dá)時(shí)間分以下種情況：
  
  1.    普通紙質(zhì)發(fā)票：下單時(shí)選擇“普通發(fā)票（紙質(zhì)）”自助開取，發(fā)票會(huì)隨每次包裹一同發(fā)出；
  2.    增值稅發(fā)票會(huì)在訂單完成后的15個(gè)工作日內(nèi)為您開具并寄出。
  
  xxix.    發(fā)票能否與商品分開郵寄？
  
  您好，購買有谷自營商品，普通發(fā)票會(huì)和商品一起寄出，增值稅發(fā)票會(huì)在訂單完成后寄到您在網(wǎng)頁上預(yù)留的地址。第三方賣家銷售的商品，以賣家實(shí)際情況為準(zhǔn)。
  xxx.    有谷開具的發(fā)票保真嗎？
  
  您好，有谷開具的發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票，具有法律效力，可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。
  
  xxxi.    增值稅發(fā)票幾天可以收到？
  
  您好，如您的訂單滿足增值稅發(fā)票開具條件，我們會(huì)在訂單完成后3-5個(gè)工作日開具并寄出，寄出后（即3-5個(gè)工作日之后）你可以通過訂單詳情信息中查看到郵寄單號，還請您注意查看。
  
  xxxii.    增票資質(zhì)信息填寫錯(cuò)誤了怎么辦？
  
  1.    若您需要將已存在的增票資質(zhì)信息全部變更，您可以點(diǎn)擊“我的訂單-賬戶中心-賬戶信息-增票資質(zhì)”，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，然后重新填寫新的資質(zhì)信息，收到您的開票資料后，我們將會(huì)盡快安排給予審核。或您可以撥打客服電話給予刪除處理；
  
  2.    若您只是變更部分（除稅號外）信息，其中涉及公司名稱，可以直接點(diǎn)擊“修改”，  若涉及注冊地址、注冊電話、開戶行信息變更，點(diǎn)擊“修改”；
  
  3.    若增票資質(zhì)未審核通過，請?jiān)凇拔业挠唵?賬戶中心-賬戶信息-增票資質(zhì)”刪除資質(zhì)后重新填寫增票資質(zhì)信息；
  
  
  xxxiii.    增值稅發(fā)票能換成普通發(fā)票嗎？
  
  您好，增值稅發(fā)票在特定條件下是可以更換普通發(fā)票的，如果您是個(gè)人用戶需要更換發(fā)票，請聯(lián)系有谷客服為您處理；如果您是企業(yè)用戶需要修改或者更換您的發(fā)票，請聯(lián)系您對應(yīng)的企業(yè)經(jīng)理為您處理即可。
  
  xxxiv.    什么商品可以開具增值稅發(fā)票？
  
  有谷自營商品(部分特定商品除外)和少部分第三方賣家商品可以開具增值稅專用發(fā)票，具體還請您以您選擇的商品以及選擇的發(fā)票類型為準(zhǔn)。
  
  注：第三方賣家商品開增值稅專用發(fā)票，需先聯(lián)系第三方賣家客服確認(rèn)。
  
  根據(jù)財(cái)稅[2013]87號規(guī)定，自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅。納稅人銷售免稅貨物不得開具專用發(fā)票，故目前圖書不開具增值稅專用發(fā)票。
  
  根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）、化妝品等消費(fèi)品不得開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，您采購上述產(chǎn)品的訂單將無法取得增值稅專用發(fā)票。
  
  xxxv.    增值稅發(fā)票抬頭如何填寫？
  
  您好，增值稅發(fā)票抬頭：默認(rèn)為您增票信息上傳時(shí)候填寫的公司名稱。
  
  xxxvi.    收到的發(fā)票為何無法在稅務(wù)局查到？
  
  您好，請確認(rèn)查詢的網(wǎng)站是否是官方稅務(wù)網(wǎng)站。若屬實(shí)，有可能網(wǎng)站未及時(shí)更新發(fā)票信息，請稍后再嘗試查詢。
  
  xxxvii.    有谷開具的增值稅發(fā)票有幾聯(lián)？
  
  您好，我們提供的值稅發(fā)票是國稅發(fā)票。
  
  一般商品增值稅發(fā)票：一共3聯(lián)，第一聯(lián)是記賬聯(lián)【銷貨方記賬憑證】，第二聯(lián)是抵扣聯(lián)【購買方扣稅憑證】，第三聯(lián)是發(fā)票聯(lián)【購買方記賬憑證】，而您收到的是第二聯(lián)和第三聯(lián)。（左上角新增加了二維碼，可根據(jù)掃描二維碼獲取發(fā)票代碼、發(fā)票號、發(fā)票不含稅金額以及發(fā)票開具時(shí)間）
  
  

•  2. 發(fā)票中是否顯示運(yùn)費(fèi)金額？

  您好，發(fā)票中是否顯示運(yùn)費(fèi)金額分以下兩種情況：

  1.若發(fā)票內(nèi)容為明細(xì)，發(fā)票上會(huì)單獨(dú)顯示運(yùn)費(fèi)支付部分；

  2.若發(fā)票內(nèi)容為非明細(xì)，發(fā)票上不會(huì)單獨(dú)顯示運(yùn)費(fèi)支付部分。